Estamos tramitando tu solicitud.
Por favor, no cierres ni actualices la página.

Centro de ayuda: todo lo que necesitas saber antes de tu visita

¿Alguna pregunta?
¡Quizás encuentres aquí la respuesta!

Reservas, entradas y cancelación

¿Cómo puedo hacer una reserva?

Reservar tus entradas en nuestra página web es rápido y fácil:

1. Empieza por consultar la disponibilidad de la actividad que deseas.
2. Elige la fecha y la franja horaria que prefieras.
3. Ve a la caja y finaliza el pago.

¡Ya está! Recibirás un correo electrónico de confirmación con los datos de tu entrada justo después de realizar la reserva.

¿Recibiré un correo electrónico de confirmación tras realizar la reserva?

¡Sí! Recibirás un correo electrónico de confirmación con tu entrada en formato PDF pocos segundos después de realizar la compra. ¡No olvides revisar tu bandeja de entrada!

¿Qué debo hacer si tengo algún problema durante el proceso de reserva?

Si tienes problemas para realizar la reserva, consulta primero nuestras preguntas frecuentes para obtener respuestas rápidas. Si sigues necesitando ayuda, nuestro equipo de atención al cliente está a tu disposición. Utiliza el formulario de contacto que aparece a continuación y estaremos encantados de ayudarte.

¿Es esta la página web oficial del Museo?

No. Esta página web ofrece entradas oficiales para el museo. Sin embargo, no es la página web oficial del museo.

¿Qué formas de pago se aceptan?

Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito y débito, así como Google Pay y Apple Pay. Solo tienes que introducir tus datos al finalizar la compra y ya está.

¿Puedo modificar o cancelar mi reserva?

Depende de la actividad que hayas reservado. La mayoría de las actividades permiten cancelaciones hasta 24h antes de la hora de inicio, pero algunas no son reembolsables. Para consultar la política de tu reserva, ve a la sección “Ver información” y busca en “Política de cancelación”.”

¿Tengo que imprimir mis entradas o puedo usar entradas en el móvil?

No hace falta imprimir nada, nuestras entradas son digitales. Solo tienes que mostrar tu entrada en el móvil y el personal la validará. Si se requieren pasos adicionales para una actividad concreta, los encontrarás claramente indicados en tu entrada electrónica.

¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente?

Si no has encontrado la respuesta a tu pregunta en nuestra sección de preguntas frecuentes, ponte en contacto con nosotros a través del formulario de contacto que aparece a continuación.

Preguntas frecuentes sobre el Museo Ferrari de Maranello

1. ¿Qué es el Museo Ferrari de Maranello?

El Museo Ferrari de Maranello es un museo de fama mundial dedicado a la historia, la innovación y el legado deportivo de Ferrari. Situado en Maranello, Italia, el museo cuenta con legendarios monoplazas de Fórmula 1, modelos clásicos de carretera de Ferrari, exposiciones interactivas y muestras que rinden homenaje a los logros de la marca en el mundo del automovilismo.

2. ¿Dónde se encuentra el Museo Ferrari de Maranello?

El museo se encuentra en Maranello, en la región italiana de Emilia-Romaña, a unos 45–60min de Bolonia y a unos 20min de Módena. Se sitúa justo enfrente de la histórica fábrica de Ferrari.

3. ¿Qué se puede ver en el Museo Ferrari de Maranello?

Los visitantes pueden descubrir una amplia variedad de exposiciones, entre las que se incluyen monoplazas de Fórmula 1 ganadores de campeonatos, modelos históricos de Ferrari, trofeos de competición, exposiciones multimedia y simuladores interactivos que recrean la emoción de conducir un Ferrari.

4. ¿Cuánto tiempo debo reservar para visitar el museo?

La mayoría de los visitantes dedican entre 01:30–02:00h a recorrer el museo. Sin embargo, es posible que los amantes de los coches y los aficionados a Ferrari quieran dedicar más tiempo a disfrutar de las exposiciones, los simuladores y las muestras temporales.

5. ¿Cuál es el horario de apertura del Museo Ferrari de Maranello?

El horario de apertura varía según la temporada. Por lo general, el museo abre entre las 09:00–09:30 y cierra entre las 18:00–19:00, dependiendo de la época del año. El museo permanece cerrado el 25 de diciembre y el 1 de enero.

6. ¿Tengo que reservar las entradas con antelación?

Aunque suele poder comprar las entradas en la entrada, es muy recomendable reservarlas por Internet con antelación. Así se evita tener que hacer cola y se garantiza el acceso durante las épocas de mayor afluencia y los fines de semana.

7. ¿Es el Museo Ferrari de Maranello adecuado para familias y niños?

Sí, el museo es apto para visitantes de todas las edades. Las familias pueden disfrutar de exposiciones interactivas, simuladores de carreras y fascinantes muestras que dan vida a la historia y los logros de ingeniería de Ferrari.

8. ¿El museo es accesible para visitantes con discapacidad?

Sí, el museo está diseñado para ser accesible a todos los visitantes. Cuenta con ascensores, rampas, aseos adaptados y plazas de aparcamiento reservadas para garantizar una experiencia cómoda a las personas con movilidad reducida.

9. ¿Puedo visitar otras atracciones relacionadas con Ferrari en los alrededores?

Sí. Muchos visitantes combinan su viaje con una visita al Museo Enzo Ferrari de Módena, que se centra en la vida de Enzo Ferrari y los inicios de la marca Ferrari. Hay un servicio de transporte disponible entre ambos museos.

¿Necesitas más ayuda?

Este sitio web vende entradas oficiales para este recinto. Sin embargo, ten en cuenta que no se trata del sitio web oficial del recinto.

Las imágenes y los vídeos de este sitio web pueden contener elementos visuales que hemos creado o mejorado mediante tecnología de inteligencia artificial. Los proporcionamos solo con fines ilustrativos.